Als aktive Anfragen zählen Anfragen von Erstkunden oder von Kunden welche aktiv die Unterstützung des Pfotenprinz Teams wie zum Bespiel die Hotline oder E-Mail beansprucht haben um eine Anfrage zu stellen. Die Pfotenprinz Servicegebühr bleibt davon unberührt und findet weiterhin Anwendung. Angebot gültig ab 01.09.2017